游戲 退款后仙玉該不該收回？玩家權(quán)益如何保障？

在《夢(mèng)幻西游》手游中，玩家申請(qǐng)退款后涉及的仙玉（虛擬貨幣）處理問題引發(fā)了關(guān)于權(quán)益平衡的爭(zhēng)議，部分玩家退款后，賬號(hào)內(nèi)的仙玉被系統(tǒng)扣除或凍結(jié)，導(dǎo)致已購(gòu)道具無(wú)法使用，引發(fā)對(duì)“財(cái)貨兩失”的質(zhì)疑，開發(fā)商網(wǎng)易回應(yīng)...