近日，廣州地區(qū)外賣騙局被曝光，揭露了美食背后的灰色陷阱。一些不法商家通過虛假宣傳、使用過期食材、添加非法添加劑等手段，制造出看似美味實則有害的食品。這些商家往往在平臺上使用誘人的圖片和描述，吸引消費者下單，但實際送來的食品卻與宣傳嚴(yán)重不符。一些外賣平臺也存在監(jiān)管不力的問題，導(dǎo)致這些不法商家得以在平臺上長期存在。此次曝光引起了廣泛關(guān)注和討論，也提醒了消費者在享受美食時要保持警惕，選擇有信譽的商家和平臺，避免受到不必要的損失。相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，打擊不法商家的違法行為，保障消費者的合法權(quán)益。

在廣州，外賣服務(wù)雖然為人們帶來了便利，但同時也隱藏著多種騙局，以下是常見的幾種騙局類型：

1、虛假宣傳與夸大其詞：

這是最常見的騙局之一，一些外賣商家為了吸引顧客，夸大其詞，使用華麗的辭藻描述并不存在的“獨家秘制”、“頂級食材”，甚至虛構(gòu)“明星推薦”等噱頭，當(dāng)顧客滿懷期待地收到餐品時，卻發(fā)現(xiàn)實際品質(zhì)與宣傳大相徑庭，甚至存在食品安全問題。

2、價格欺詐與“低價陷阱”：

部分商家利用消費者對價格的敏感度，設(shè)置極低的起送價或優(yōu)惠活動，誘使顧客大量購買，在結(jié)賬時，他們以各種理由加收高額配送費、包裝費或服務(wù)費，導(dǎo)致消費者實際支付遠(yuǎn)超預(yù)期，更有甚者，通過“滿減”活動設(shè)置復(fù)雜的規(guī)則，讓消費者在不知不覺中成為“冤大頭”。

3、假冒偽劣與“幽靈餐品”：

“幽靈餐品”是近年來出現(xiàn)的新騙局，一些不法商家沒有實體店或廚房，卻在外賣平臺上注冊店鋪，通過盜用其他店鋪的實拍圖片和評價來偽裝自己的店鋪，當(dāng)顧客下單后，他們從市場上采購廉價食材進(jìn)行簡單加工后送出，甚至直接購買現(xiàn)成的小吃、熟食進(jìn)行二次包裝銷售，完全不顧食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

4、個人信息泄露與詐騙：

在享受外賣服務(wù)的同時，消費者的個人信息也面臨著泄露的風(fēng)險，一些不法商家通過不安全的支付渠道或系統(tǒng)漏洞，非法獲取并出售消費者的個人信息，導(dǎo)致用戶接到各種騷擾電話、垃圾短信甚至詐騙電話，更有甚者，直接在訂單中植入惡意軟件或鏈接，企圖盜取用戶的銀行賬戶信息。

受害者心聲與影響

張女士：“我曾被一家‘網(wǎng)紅’外賣店吸引，看到滿屏的好評和誘人的圖片，忍不住下單了幾次，結(jié)果每次都是失望，不僅味道差還經(jīng)常吃出異物，后來發(fā)現(xiàn)那家店根本就是‘幽靈’店。”

李先生：“我為了參加一個滿減活動，一次性買了好幾百塊錢的外賣，結(jié)果到結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)各種隱藏費用加起來比原價還高，感覺自己被套路了?！?/p>

這些騙局不僅讓消費者蒙受經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是對消費者信任的侵蝕和對行業(yè)健康的破壞，許多正規(guī)、誠信的商家因這些不法行為而受到牽連，導(dǎo)致整個行業(yè)的公信力下降。

如何防范與應(yīng)對

1、理性消費與甄別信息：

消費者在享受外賣服務(wù)時，應(yīng)保持理性消費的心態(tài)，不盲目追求低價或所謂的“網(wǎng)紅”效應(yīng)，在決定下單前，多查看店鋪的實拍圖片、用戶評價以及店鋪資質(zhì)等信息，盡量選擇有實體店、高評分且評價真實的店鋪。

2、注意支付安全與隱私保護(hù)：

選擇正規(guī)、安全的支付渠道進(jìn)行交易，避免使用不明的二維碼或鏈接進(jìn)行支付操作，定期檢查個人賬戶安全，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系銀行或平臺處理，不要隨意透露個人敏感信息給任何外賣平臺或商家。

3、舉報與維權(quán)意識：

如果遇到上述任何一種騙局行為，消費者應(yīng)立即向外賣平臺或相關(guān)監(jiān)管部門舉報，保留好相關(guān)證據(jù)（如訂單截圖、聊天記錄等），必要時可向消費者協(xié)會或法律機(jī)構(gòu)尋求幫助進(jìn)行維權(quán)，通過集體行動和法律手段來維護(hù)自身權(quán)益和行業(yè)的健康發(fā)展。

廣州外賣行業(yè)美食騙局